決定一個(gè)職業(yè)的形象，人員因素是占首位的。從個(gè)人因素來(lái)講，它包含三方面的內(nèi)容：保安人員對(duì)自身職業(yè)的認(rèn)知程度、保安人員的形象危機(jī)公關(guān)能力和保安人員自身的素質(zhì)。這些因素直接影響與公眾接觸蕞多的保安員的形象。

1、一些保安人員自身沒(méi)有端正態(tài)度，感覺(jué)保安職業(yè)低人一等，對(duì)自身從事的職業(yè)不熱愛(ài)、不尊重，這種消極思想直接導(dǎo)致消極的行動(dòng)。

2、由于招收的保安人員素質(zhì)有限，保安公司也忽視對(duì)保安員的培訓(xùn)，保安隊(duì)伍普遍存在形象危機(jī)公關(guān)能力不強(qiáng)的問(wèn)題。一些保安人員工作態(tài)度惡劣，工作方法簡(jiǎn)單粗暴，也容易引發(fā)保安與客戶之間的沖突。一旦發(fā)生保安形象危機(jī)事件，當(dāng)事者保安不知所措，保安公司也怠于處理，錯(cuò)過(guò)了蕞佳的危機(jī)修復(fù)時(shí)期，蕞終導(dǎo)致危機(jī)升級(jí)，成為社會(huì)的熱點(diǎn)事件，影響了整個(gè)保安組織的形象。

3、在《條例》頒布之前，我國(guó)長(zhǎng)期缺乏對(duì)保安員條件的具體規(guī)定，實(shí)踐中也疏于保安人員條件的審查，保安從業(yè)人員資格認(rèn)證也流于形式。一些保安公司在招聘保安人員時(shí)，只注重年齡、身高、身體健康狀況，學(xué)歷要求也僅僅是初中畢業(yè)。保安人員本身存在文化素質(zhì)低、法律觀念淡薄、組織紀(jì)律松散等問(wèn)題。

馬鞍山保安公司介紹，對(duì)講機(jī)是一種雙向移動(dòng)通信工具，在不需要任何網(wǎng)絡(luò)支持的情況下，就可以通話，沒(méi)有話費(fèi)產(chǎn)生，適用于相對(duì)固定且頻繁通話的場(chǎng)合。對(duì)講機(jī)是保安管理工作中的重要輔助通訊工具，對(duì)講機(jī)在使用中需要遵守以下管理規(guī)定：

1.對(duì)講機(jī)通話，必須文明用語(yǔ)，不誰(shuí)講污言穢語(yǔ)，非公事禁止使用，以避免占用頻道；

2.不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)天線機(jī)件敲打任何物體，以防損壞，如發(fā)現(xiàn)有故意損壞者要嚴(yán)肅處理并照價(jià)賠償；

3.對(duì)講機(jī)的日常維護(hù)，由使用人每天進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)故障需要維修的，應(yīng)立即上報(bào)進(jìn)行維修；

4.馬鞍山保安公司闡述，對(duì)講機(jī)使用者必須隨身攜帶，嚴(yán)禁隨手亂放，下班須交接好，一旦損壞丟失責(zé)任確定必須賠償；

5.對(duì)講機(jī)依據(jù)實(shí)際使用的效果及日常維護(hù)的成本高低，確定是無(wú)法使用還是不宜繼續(xù)使用，如果是無(wú)法使用的應(yīng)收回作報(bào)廢處理；

1.馬鞍山保安公司介紹，不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警l棍。

2.交接班時(shí)要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警l棍被損壞而不報(bào)告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

3.當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警l棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。

4.當(dāng)值保安員應(yīng)將警l棍掛在腰帶后側(cè)。

5.馬鞍山保安公司分析，警l棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防l暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警l棍轉(zhuǎn)借他人。

6.非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警l棍攻擊他人。

7.馬鞍山保安公司表示，處理一般問(wèn)題時(shí)，不得手持警l棍或用警l棍指著客人講話。