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一般來說,客戶的購買能力是一定的,有就是有,沒有就是沒有,好像與銷售人員的努力沒有關系。所以,當客戶說:'不好意思,我現在沒有錢買'時,或許客戶真的沒有購買能力。大多數實木門銷售人員聽了這話就泄氣了,沒有錢不是白費口舌嗎?這時很多銷售人員就那樣算了。凡是有經驗的銷售人員,都不會就此罷休的。他們知道,客戶所說的'沒錢'是極有彈性的,只要愿意買,錢的問題并不是沒有辦法解決的。
無論是賣實木門還是別的產品,作為銷售人員被拒絕是很正常的現象,這樣才是推銷,但是一定要深入思考被拒的原因,以便日后更好地應對。
客戶情緒不好
客戶心情不佳、情緒處于低潮,也是導致其說'不'的一個原因。當客戶情緒低落時,即使他原本想購買產品,也會因一時的煩躁,故意提出各種意見甚至惡意反對。因此,不少銷售人員抱著滿腹的委屈回來,就因為他拜訪的客戶剛剛挨了上司一頓批,來了一個上門的替,不罵白不罵。遇到這樣的事要知難而退,轉過身子忘掉它,改日再來。
實木門企業(yè)
互聯網有著強大的信息功能,每天信息更新的速度和數量是驚人的。行業(yè)有何新動態(tài)、政府出臺相關政策都會時間發(fā)布在網絡上,這是紙媒無法媲美的速度。如今實木門行業(yè)的主要消費人群是8090后,網絡是他們獲取信息的主要渠道。而企業(yè)利用互聯網推廣,需與時俱進,關注互聯網發(fā)展動態(tài),了解消費者需求,及時根據市場變化,作出對發(fā)展策略的調整。
行業(yè)表示,企業(yè)官是直接展示企業(yè)信息的地方。首先,在體驗力方面,企業(yè)應該對網站進行優(yōu)化。明確自己的定位,切勿貪心在首頁堆砌過多過雜信息,想把所有的優(yōu)勢都展示出去,這樣做卻很可能適得其反;其次,在銷售力度方面,也要多加注意。企業(yè)在體驗力方面能吸引受眾,讓受眾選擇企業(yè)后,需要對銷售力度進行完善,受眾選擇之后系統需要完善,如設置在線客服進行接待,為受眾提供幫助。
在'互聯網 '逐漸受到重視的大背景下,實木門企業(yè)的發(fā)展萬不能僅僅停留在表面,不斷汲取互聯網的潛在優(yōu)勢,并運用到實際發(fā)展規(guī)劃中,實木門企業(yè)才能借助互聯網贏得理想的發(fā)展效果。
近日,春節(jié)假期結束后各大門業(yè)廠家陸續(xù)開工生產,招工納新。2015年實木門銷售市場整體行情不甚樂觀,與部分門業(yè)廠家銷售滯緩不同,福廣門業(yè)2015年度銷售狀況穩(wěn)定,其去年重點推廣的實木門系列也廣受消費者的好評。
據了解,實木門與其他全實木門的區(qū)別在于福廣實木門采用全杉木全實心填充(廢除以往的密度板。廢料填充以及空心門),產品質感優(yōu)于市場上普通實木門。與此同時,該系列區(qū)別于其他實木門偏向的傳統中式雕花風格,主打簡約、時尚的年輕化風格,主色調采用白色輔以簡約線條。
福廣門業(yè)胡總認為,門業(yè)消費市場的年輕群體數量正在逐步擴大,而年輕群體的審美偏向于簡約時尚,福廣實木門的設計風格就是以年輕人的審美標準和裝修偏好為基準進行設計研發(fā)的。而隨著人們生活水平的逐步提高,消費水平也將同步上升,對于家裝、家居的檔次化需求也在逐年。
在采訪中,胡總坦言,相較于2015年下半年,實木門市場形勢會有好轉且會呈上升增長趨勢。因此在2015年福廣門業(yè)將擴推廣計劃,因地制宜地開展各省份的銷售計劃,以保障整體銷售的穩(wěn)定發(fā)展。