智慧社區(qū)是智慧城市概念之下的社區(qū)管理的一種新理念,是新形勢(shì)下社會(huì)管理創(chuàng)新的一種新模式。智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，為居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的生活環(huán)境，從而形成基于信息化、智能化社會(huì)管理與服務(wù)的新型管理模式的社區(qū)。

近幾年來，隨著國(guó)家智慧城市和智慧社區(qū)建設(shè)工作的日益深入，在搭建云計(jì)算基礎(chǔ)平臺(tái)的同時(shí)，需要開發(fā)基于云計(jì)算的智慧社區(qū)綜合管理系統(tǒng), 該系統(tǒng)以云計(jì)算平臺(tái)為樞紐, 通過智慧社區(qū)融合服務(wù)平臺(tái)（包括數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一協(xié)同系統(tǒng)等）將社區(qū)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、智慧養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)安防系統(tǒng)、社區(qū)節(jié)能監(jiān)控系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、社區(qū)物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)等社區(qū)子系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來, 向社區(qū)居民提供全方面的, 便捷的, 開放的服務(wù)項(xiàng)目。

智能化時(shí)代，智慧化建設(shè)成為當(dāng)下主旋律。城市是人類文明發(fā)展的產(chǎn)物，而社區(qū)是其基本的組成部分，社區(qū)作為城市居民生存和發(fā)展的載體，其智慧化是城市智慧水平的集中體現(xiàn)。智慧社區(qū)從功能上講，是以社區(qū)居民的安全為核心，用現(xiàn)代化手段讓小區(qū)獲得“智慧”，所以，為居民提供安全、便捷的智慧化服務(wù)，是當(dāng)下智慧社區(qū)建設(shè)的核心要點(diǎn)。

智慧城市治理模式進(jìn)一步提升，從電子政務(wù)、“數(shù)字城市”、“智慧城市”等手段陸續(xù)運(yùn)用到社會(huì)治理，“網(wǎng)絡(luò)化元素”不斷融入城市網(wǎng)格化管理。目前，多個(gè)城市已采取開通城市社區(qū)微信公眾號(hào)等互動(dòng)平臺(tái)、手機(jī)移動(dòng)APP等方式，建立全覆蓋，全方面多維度的信息化管理平臺(tái)。城市居民可通過移動(dòng)端及時(shí)獲取公告信息、對(duì)服務(wù)作出反饋等，網(wǎng)格化管理工作人員及相關(guān)工作人員亦可通過此平臺(tái)及時(shí)回復(fù)居民訴求、處理事務(wù)、調(diào)整服務(wù)方案，以多種途徑為居民提供城市零距離服務(wù)，大幅提升事務(wù)處理、問題解決的效率，改善以往無秩序、慢處理的現(xiàn)象。

智慧社區(qū)”是智慧城市的細(xì)化子行業(yè)和重要組成部分，相對(duì)于智慧城市來說，“智慧社區(qū)”的體量要小得多，但麻雀雖小五臟俱全，大的智慧城市具有的，一個(gè)小的智慧社區(qū)一樣不少。比如前端相機(jī)、后端平臺(tái)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、人臉識(shí)別、車輛識(shí)別、大數(shù)據(jù)碰撞、物聯(lián)網(wǎng)、智能樓宇、手機(jī)APP等等，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用，為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，從而形成一種新的基于信息化、智能化管理與服務(wù)，并可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的社區(qū)形態(tài)。