電話交換機(jī)是一種特殊用途的用戶交換機(jī)。它有若干電話機(jī)共用外線，適用于機(jī)關(guān)、團(tuán)體、中小企業(yè)等單位，也可以用于住宅和秘書電話。 集團(tuán)電話交換機(jī)不需要專職的話務(wù)員和維護(hù)人員，每部都可以通過指示燈了解整個系統(tǒng)的工作情況。當(dāng)外線呼入時，可由任意一部話機(jī)應(yīng)答，并可以轉(zhuǎn)給所需的被叫。任何一部話機(jī)要呼外線時，只要按下代表空閑外線的相應(yīng)鍵，即可撥號呼叫外線。

申甌電話交換機(jī)要專人護(hù)理，經(jīng)常擦拭灰塵，防止雜物進(jìn)入交換機(jī)內(nèi)部引起短路而導(dǎo)致系統(tǒng)故障。

申甌程控交換機(jī)正常使用情況下，不要無故帶電拔插各種系統(tǒng)電路板，更不要私自拆卸、更換電路板上元器件。

申甌程控交換機(jī)電源指示燈正常工作時為閃爍狀態(tài)，出現(xiàn)電源指示燈不亮?xí)r，應(yīng)查看電源箱后保險(xiǎn)管是否熔斷，切勿私自打開電源。不使用的外線，應(yīng)用中繼開關(guān)命令對相應(yīng)外線關(guān)閉。 將沒有來電顯示功能的外線對應(yīng)的中繼來電顯示功能關(guān)閉。如微機(jī)指示燈長亮或長暗時，則表示該機(jī)已發(fā)生故障，應(yīng)立即切斷電源，停止使用，交專業(yè)人員維修，或與廠家聯(lián)系，若非專業(yè)人員私拆機(jī)器造成損壞，則其責(zé)任自負(fù)。

申甌電話程控交換機(jī)SOC3100H外線打不進(jìn)來的原因分析

問題1：客戶公司買了臺申甌電話程控交換機(jī)。SOC3100H型號的，目前是6外線16分機(jī)。一共6個號碼，然后別人打進(jìn)來的時候其中四個號碼總機(jī)可以響鈴，也就是01到04會響鈴。但是還有05和06兩個號碼打進(jìn)來的時候不響鈴。

問題2：在往外打電話的時候，拿起話機(jī)，因?yàn)?6外線是打長途的，我需要讓分機(jī)撥長途走06外線，如何定啊。需要怎么設(shè)置，在話機(jī)上要如何操作，

技術(shù)解答：

按上面的描述，原因是5號線和6號線的外線端口沒有打開，只要在系統(tǒng)設(shè)置第44項(xiàng)，把5號和6號外線端口打開就行了。

首先把5、6號外線開通。方法是：一定要一個端口分機(jī)（一般是前臺分機(jī)）：18*—*44*1*05#06#

第6條線打長途為：提機(jī)—1706——長途區(qū)號加號碼就行了。

具體原理就不講了；如果你要定外線出局是1706，比如你要使用6號外線撥出長途就摘機(jī)1706，聽到撥號音就撥號，不用撥0。

申甌電話交換機(jī)怎么設(shè)置高權(quán)限的方法

申甌電話交換機(jī)每個分機(jī)都獨(dú)有權(quán)限設(shè)置，在10項(xiàng)目里設(shè)置，總機(jī)設(shè)置（普通分機(jī)）18* *10*0分機(jī)號*1-6#；1為高權(quán)限可以打國際長途，2可以可以打國內(nèi)長途，3可以打市話，6只能打內(nèi)線，你可以根據(jù)這個方式設(shè)置你想要的，比如你第8002分機(jī)要設(shè)置可以打外線，8003分機(jī)只能打內(nèi)線設(shè)置步驟：）*10*3*8001*8003*6#