數(shù)字程控電話交換機是針對傳統(tǒng)模擬交換機而言的。首先我們先了解交換機的概念，即公司內(nèi)部使用的電話業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)內(nèi)部分機用戶分享一定數(shù)量的外線。

作穩(wěn)定可靠，維護方便，由于程控交換機一般采用大規(guī)模集成電路(LSI)電路或?qū)Ｓ眉呻娐?ASIC)，因而有很高的可靠性。它通常采用冗余技術(shù)或故障自動診斷措施，以進一步提高系統(tǒng)的可靠性。此外，程控交換機借助故障診斷程序?qū)收献詣舆M行檢測和定位，以及時地發(fā)現(xiàn)與排除故障，從而大大減少了維護工作量。

數(shù)字程控電話交換機在日常生活中如何維護？

按照規(guī)定機房的溫度和濕度需要用溫度計嚴格的做好測量，必要時可以安裝空調(diào)，加濕器等設(shè)施設(shè)備進行溫度和濕度的調(diào)節(jié)，還要做好防火、防塵的措施。所以專業(yè)的交換機維修人員每天上崗檢查軟、硬件的功能，記錄好機房的環(huán)境溫度和濕度的情況，輸入電壓和輸出電壓、電流、頻率等指示的情況是否在正常的運行范圍之內(nèi)，測試各種音源的信號是否正常，檢查備品、備件、工具、儀表是否齊全，充分了解好各系統(tǒng)的工作情況，作好記錄和檢查。周期性的做好服務(wù)器和維護終端的殺毒工作，確保各服務(wù)器的安全運行。

程控電話交換機可以選擇不管哪家營運商公司,如:電信,聯(lián)通,網(wǎng)通,鐵通等。也可以選擇多家營運商接入?？梢詫崿F(xiàn)一機多個號碼,即有電信號碼,又有聯(lián)通或網(wǎng)通或鐵通或中國移動號碼等等....虛擬網(wǎng)不能實現(xiàn)一機多號功能。

電話交換機可以實現(xiàn)企業(yè)分公司與總公司的VoIP解決,虛擬網(wǎng)卻無法實現(xiàn)計費管理因素沒有程控交換機功能強大!程控交換機可以設(shè)帳號漫游計費及押金控制。每位員工用自己的個人帳號在單位的任一分機撥打電話，話費均記在個人帳號上。