組網(wǎng)方案

1、接入方式選擇

企業(yè)辦公電話接入公網(wǎng)方式，除單機外可以歸納為以下較為常見的方式：

安裝企業(yè)程控交換機，將所有辦公電話連接到程控交換機上，不經(jīng)過公網(wǎng)而實現(xiàn)內(nèi)部電話的交換，同時實現(xiàn)內(nèi)部通話免費，內(nèi)部程控交換機通過中繼線與公網(wǎng)連接；此方式一次性投資小，交換機維護成本低。

2、業(yè)務(wù)介紹

      數(shù)字程控交換機所具有功能，是當(dāng)今電話通信中新的應(yīng)用技術(shù)。由本地網(wǎng)數(shù)字程控交換機直接向企業(yè)提供所有電話，可做到用戶的所有電話都可享有局域網(wǎng)免費通話功能。故稱集中式交換機業(yè)務(wù)?？筛鶕?jù)用戶需要開辦網(wǎng)中的一些新業(yè)務(wù)的功能，能支持不同特性用戶的需求

1、人工預(yù)約及服務(wù)

由醫(yī)院座席客服人員受理用戶電話，系統(tǒng)預(yù)約成功后，通知患者準(zhǔn)時到預(yù)約候診區(qū)候診就醫(yī)，預(yù)約通話全程進行錄音。

咨詢座席關(guān)于醫(yī)生排班情況、預(yù)約情況、及取消預(yù)約等等。

2、自動語音預(yù)約、查詢及取消（需開通CTI與第三方軟件對接）

用戶通過系統(tǒng)自語音應(yīng)答程序進行自助預(yù)約，系統(tǒng)預(yù)約成功后，自動語音反饋預(yù)約情況，通知患者準(zhǔn)時到預(yù)約候診區(qū)候診就醫(yī)。

患者可以通過電話自助查詢預(yù)約情況就取消預(yù)約等功能。

電話交換機的一些特色功能：

1、當(dāng)用戶在酒店內(nèi)部遇緊急情況，即可馬上撥打管理組的緊急電話（緊急求助組），一部電話交換機同時求助多部話機（多可設(shè)置16部話機），可播放語音，求助時被呼叫人員可知道該求助話機的號碼，并了解求助地點。時間進行救援。

2、出現(xiàn)突發(fā)情況時，酒店總部可立即按報警系統(tǒng)，時間通知酒店內(nèi)所有人員撤離酒店，不錯過任何一個地方。啟用報警系統(tǒng)。

3、支持總機組內(nèi)分機順序振鈴、同時振鈴、循環(huán)振鈴、線性振鈴等多種振鈴方式。便于酒店管理。

4、支持IP分機，只用設(shè)置一個你的專屬號碼，及可應(yīng)用到你所有的通信工具上（全局可用）。在極大的程度上提高聯(lián)系效率。

5、 用戶電話來電時，電話交換機可以顯示撥打用戶的詳細信息，中英文設(shè)計，客戶呼叫電話交換機，電話交換機屏幕會顯示客戶的名字、性別等詳細信息。解決所有忘記對方姓名的尷尬問題。

佛山電話交換機租賃

每部電話交換機分機可同時擁有三個電話號碼，每個號碼均可實現(xiàn)呼叫。本電話交換機可實現(xiàn)分機彈性編號長 1－8 位任意編號，不等長、不同字頭的分機彈性號碼可同時存在。滿足酒店對不同場所不同編號的特殊功能，如客房分機號與房間號對應(yīng)，便于酒店管理。能根據(jù)用戶要求，識別用戶的母語（8種語言），在設(shè)定的時間發(fā)出響鈴，摘機后向用戶發(fā)出語音播報（如：您好，您申請的叫醒時間已到，現(xiàn)在是10:00），若用戶未摘機，則響鈴提示不予接受。次叫醒未成功，過段時間后，系統(tǒng)再次向該客房話機進行叫醒服務(wù)。該功能可在用戶分機上任意自行設(shè)定或解除。佛山電話交換機租賃