保潔服務(wù)是指通過專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑，對居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進行清掃保潔；對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進行針對性的處理，以達到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的。

保潔服務(wù)內(nèi)容

室內(nèi)外專業(yè)保潔，企事業(yè)托管保潔，家電清洗保潔，地面養(yǎng)護清潔

清理裝修垃圾，吸塵，擦玻璃，廚房 衛(wèi)生間 臥室 客廳 墻體 門和門框的清潔，對居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進行清掃保潔:對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進行針對性的處理，以達到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的。

小區(qū)保潔服務(wù)規(guī)范

小區(qū)保潔服務(wù)規(guī)范：

1.1 員工角色與身份的轉(zhuǎn)換,多為中年婦女組成,不可將慣有操持家務(wù)作法帶入現(xiàn)場服務(wù)。

1.2 面對不同公共服務(wù)場所,物業(yè)設(shè)施,服務(wù)要求的改變。

1.3 服務(wù)定位:服務(wù)性物業(yè)管理公司,一切以客戶為中心。

一切包括:心態(tài)、出發(fā)點、作事方法、說話言語等等。

1.4 明確'客戶永遠是對的'的服務(wù)心態(tài)。

1.5 用心服務(wù),稱職管理。 以謙讓心態(tài)面對,無須分辨對錯。

工作區(qū)域能源節(jié)約：

2.1 關(guān)注工作區(qū)域設(shè)施設(shè)備,水、電正常/離崗開關(guān)。

2.2 不同季節(jié)、空調(diào)室門、窗進出工作的關(guān)閉開啟。

2.3 水籠頭跑冒滴漏。

2.4 解決:舉手之勞/ 報告上司/ 甲方部門。

保潔抹布的挑選方法

（1）保潔選用柔軟并有一定吸水性的抹布。

（2）在使用抹布擦拭時，需根據(jù)不同情況采用不同的擦拭方法。干擦：去除細微的灰塵，干擦用力不能太重；半干擦；當灰塵較多時使用；水擦：去除污垢，但抹布中也不能浸水過多；應(yīng)經(jīng)常清洗抹布，保持抹布清潔；

利用清潔劑擦拭：在去除不溶于水，含尚未脂的污垢 時，應(yīng)在用抹布,保持抹布清潔.

利用清潔劑擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢時,應(yīng)在用抹布沾有清潔劑擦拭后,再用干凈的抹布擦一遍.

用抹布擦拭時,應(yīng)先將抹布疊成比手掌稍大的尺寸使用,一面用臟,再換另一面,或重新折疊,全部用臟時,應(yīng)洗干凈再使用.

家庭開荒保潔什么時候做？

開荒保潔顧名思義是指新房裝修(粉刷)后的次保潔，因此也被稱為裝修后保潔。房屋裝修或粉刷后，地面和墻磚上會殘留下許多建筑垃圾和裝修垃圾，而這些垃圾和污漬都必須在開荒保潔中清洗干凈，因此，開荒保潔是一項非常艱苦、非常復(fù)雜、非常費神的工作。

1.首先在鋪地板前，需要把房間的地面將所有垃圾、灰塵清掃一遍，以防地板鋪好后，走在上面從縫兒里冒出來；

2.其次在裝櫥柜之前，要把廚房墻面打掃一下，畢竟鋪完磚，墻上會有膩子粉之類的東西，以后安裝上櫥柜的地方就不好收拾了；

3.蕞后在所有硬裝都完成后，進家具之前找一個正規(guī)的保潔公司，或是自己親力親為，把家里整體的開荒保潔一次。開荒保潔蕞好是在搬進家具之前做，這樣房間不會留下死角，每個區(qū)域都能夠清潔干凈。