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河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家集計算機(jī)軟件開發(fā)銷售,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),計算機(jī)技術(shù)咨詢服務(wù),文化藝術(shù)交流策劃,企業(yè)營銷策劃,人力資源服務(wù)的企業(yè)。
我們堅信“品質(zhì)創(chuàng)造價值”,我們注重客戶提出的每個要求,質(zhì)量和信譽是我們企業(yè)存在的基石,我們充分考慮每一個細(xì)節(jié),我們積極的做好服務(wù)。
400電話主要功能
彩鈴
“您好!歡迎致電XX公司,本公司主要經(jīng)營***,電話接聽中,請稍候!”
這是企業(yè)的有聲名片,用個性語音來代替單調(diào)鈴音,給客戶帶去問候,也傳達(dá)了公司信息,您只需提供文字內(nèi)容,即會由專業(yè)播音員通過錄音棚為您錄制。
通話錄音
系統(tǒng)可自動對每一個來電全程錄音,可以登錄平臺在線聽取也可以下l載到本地保存。 通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量,進(jìn)行問題分析的重要依據(jù),也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心,均有完善的錄音系統(tǒng),這是提升企業(yè)管理的有力保證。
400電話來電黑名單
用戶可以在管理平臺自行設(shè)置接聽黑名單,列為接聽黑名單的號碼,不會再被接入,有效避免了電話騷擾。
也可以將某個區(qū)號或某個號段加入黑名單,這樣,屬于該區(qū)號或該號段的所有號碼不會再被接入。
智能來電轉(zhuǎn)接
可以將不同時間的來電轉(zhuǎn)接到不同的號碼接聽,比如工作時間可以將來電轉(zhuǎn)接至公司座機(jī),夜間可以轉(zhuǎn)接至客服人員手機(jī)。
可以將不同地區(qū)的來電轉(zhuǎn)接到不同的號碼接聽,比如華北地區(qū)的來電轉(zhuǎn)接至A、B、C號碼接聽、華南地區(qū)的來電轉(zhuǎn)接至E、F、G號碼接聽。
河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,業(yè)務(wù)包含兩大板塊
一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動三大運營商授權(quán),面向全國辦理400電話注冊服務(wù),為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價比的通訊保障服務(wù),提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌。
二、河南兼職網(wǎng)平臺運營,靈活用工一站式服務(wù)平臺,每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。
祝企業(yè)生意興隆,財源廣進(jìn)。公司開設(shè)有24小時服務(wù)熱線,如有需求,可隨時聯(lián)系。
當(dāng)我們沒有深入了解400電話的功能和作用的時候,我們可能會覺得,這不過就是一個號碼而已。
所以很多時候,我們需要的是一個了解的機(jī)會,了解過后你會發(fā)現(xiàn)
無論是來電轉(zhuǎn)接還是企業(yè)彩鈴,對是企業(yè)面對同行時的一張王PAI,一個標(biāo)簽
很多400電話代理看起來價格低,但不贈送任何一個增值功能給企業(yè)使用,而有些400電話代理商看起來價格相對高一些,但贈送的增值功能確十分豐富,對于有個性化需求的企業(yè)來說,選擇一個功能較豐富的400電話會更實用。
雖然通過運營商直接辦理400電話并不是主流的做法,但仍有用戶因為安全性等考量因素而選擇這種方式。與運營商統(tǒng)一收費不同,各代理商在實際的市場運營中沒有統(tǒng)一的400電話收費標(biāo)準(zhǔn),大多都針對企業(yè)的不同需求提供了相應(yīng)的電話資費套餐。
如何“快”,SAN個秘訣有奇XIAO:必不可少的自檢,正確的上報對象,準(zhǔn)確真實的故障描述。
自檢的目的是初步明確故障原因,400電話故障產(chǎn)生的原因很多,部分情況源于我們自己電話的問題,大致分為五類:
1.綁定電話欠費停機(jī)、關(guān)機(jī)、待機(jī)狀態(tài),這種情況我們可以快速對癥解決;
2.話機(jī)出現(xiàn)故障,無法使用,這樣情況我們需要維修或者更換話機(jī);