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專職管理人員服務(wù)也很重要
一個(gè)社區(qū)服務(wù)管理平臺(tái)軟件服務(wù)商應(yīng)用的好,離不開后期的服務(wù)管理人員,持續(xù)提升網(wǎng)格管理人員的服務(wù)水平為城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行提供保障。。首先,需定期有目地對現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),更新信息技術(shù)知識,提升其業(yè)務(wù)能力。其次,加大力度引進(jìn)人才從事網(wǎng)格化管理。此外,由于部分網(wǎng)格管理人員的待遇不及同齡職工,且晉升機(jī)會(huì)有限,致使這一崗位難以吸引的專業(yè)人才,嚴(yán)重影響網(wǎng)格化管理人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。因此,有必要構(gòu)建相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,提升網(wǎng)格管理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
河南云信海為客戶提供社區(qū)服務(wù)管理平臺(tái)軟件服務(wù)商開發(fā)的同時(shí),提供強(qiáng)大的后期服務(wù)支持,給用戶帶來更好的使用體驗(yàn)。
疫情面前,對網(wǎng)格化管理提出新的要求
疫情下,人們只能在宅家里面隔離,各種信息是通過網(wǎng)絡(luò)來獲取。以社區(qū)服務(wù)管理平臺(tái)軟件服務(wù)商精準(zhǔn)防控疫情,需要善用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段。在疫情防控中,許多地方運(yùn)用技術(shù)手段,結(jié)合本地實(shí)際,推出了一系列舉措,比如用無人機(jī)巡邏、用社區(qū)APP收集信息等,取得了很好的效果。未來,有必要進(jìn)一步完善數(shù)字化管理模式,緩解基層人手不足的壓力。比如,在收集核查信息時(shí),能不能搭建線上便捷渠道,減少信息重復(fù)采集錄入,及時(shí)響應(yīng)群眾需求?一些地方人手有限,能否引導(dǎo)社會(huì)組織積極參與,協(xié)助開展疫情防控工作?一些地方信息化程度相對不足,能否開發(fā)一些軟件或小程序,方便網(wǎng)格員開展工作?等等。
信海專注于各類軟件平臺(tái)的技術(shù)咨詢、定制開發(fā)、融合對接,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成相關(guān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、設(shè)備集成、人員培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)等服務(wù)。
社會(huì)管理都包含哪些服務(wù)
數(shù)字信息時(shí)代,我們的管理也迎來了新的互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代。社區(qū)服務(wù)管理平臺(tái)軟件服務(wù)商以精細(xì)化管理為目標(biāo),網(wǎng)格化管理為手段,實(shí)現(xiàn)政府各部門協(xié)同和上下聯(lián)動(dòng);民生服務(wù)平臺(tái)通過整合多種服務(wù)渠道,以社會(huì)化服務(wù)為方向,為市民搭建服務(wù)和訴求反映渠道,解決群眾訴求;政務(wù)服務(wù)平臺(tái)以“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”為目標(biāo),打通各部門公共服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“一號、一窗、一網(wǎng)”的服務(wù)模式。
利用大數(shù)據(jù)技術(shù),整合網(wǎng)格數(shù)據(jù)
對于所有的系統(tǒng)來說,都是以數(shù)據(jù)為前提的,社區(qū)服務(wù)管理平臺(tái)軟件服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理。
使用前:數(shù)據(jù)是管理的基礎(chǔ),每次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),都要靠網(wǎng)格員人工統(tǒng)計(jì)。不僅耗時(shí)費(fèi)力,而且準(zhǔn)確性難以保證。有的是從門調(diào)取的信息,不,可能長時(shí)間沒有更新。
使用后:數(shù)據(jù)來源于政府各部門的錄入信息,更加準(zhǔn)確。而且大數(shù)據(jù)技術(shù)可以將各個(gè)部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,而不僅局限于某一部門,這可以讓網(wǎng)格信息更加。而且大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程是實(shí)時(shí)進(jìn)行的,每次查看得到的都是數(shù)據(jù),更加。