做好噴碼機用戶的使用前培訓

炎夏漸臨，對于喜涼不喜熱的噴碼機來說，“生病”概率也在逐漸增加，我們都知道，噴碼機在夏季高溫時期的維護非常重要。對于制造企業(yè)來說，時間就是金錢，而鐳諾捷噴碼機則給企業(yè)生產(chǎn)帶來了衍生價值的最1大化：1、與生產(chǎn)同步噴碼機是一種可以與產(chǎn)品生產(chǎn)同步，在產(chǎn)品表面直接噴印信息的非接觸式標識。一旦噴碼機出現(xiàn)故障，我們除了積極地修理保養(yǎng)外，是不是更應該思考下引起噴碼機故障的原因？當然，高溫天氣是個不可抗力因素，除此之外，也應該找找自身的原因。

作為噴碼機廠家，鐳諾捷認為，一旦用戶的噴碼機出現(xiàn)問題，更應該從源頭上找原因，一般用戶在安裝使用噴碼機之前，我們都會針對性地為客戶做操作培訓，規(guī)范培訓流程，就顯得極為重要。

機器使用的好壞，在于兩點：一、機器本身的質量，二、客戶的正確使用。

如何幫助客戶養(yǎng)成正確使用噴碼機的習慣？

1、做好維修記錄

2、出現(xiàn)返修情況查明原因，帶好報告及時與客戶交流，敦促其改進，要及時與其上級領導交流。

3、維修后要每次與客戶的相關領導匯報維修情況及故障原因。

4、定期更換主過濾器。

5、經(jīng)理密切關注工程師的維修報告，與客戶相關領導規(guī)范噴碼機的正確操作，減少噴碼機的故障頻率，提高品牌度。

噴碼機的一些問題是由于客戶的不正確操作造成，但也是我們沒有培訓到位造成。如何提高升級我們培訓售后的質量，還是要從公司的工程師抓起，如何提升他們的技能，如何統(tǒng)一規(guī)范的培訓他們，相關行業(yè)的應用及噴碼機油墨知識，這是我們必須要做的。

致力于噴碼機油墨的品質完善

噴碼機油墨是噴碼機耗材的重要組成部分，用戶在購買噴碼機的同時，意味著后期將持續(xù)購買使用噴碼機耗材。對此，鐳諾捷再次提醒廣大噴碼機客戶朋友，千萬不要舍本逐末，只看到短期利益，廠家提醒客戶購買指1定油墨是有道理的：當然，如果只是用毛筆蘸著寫字，那么任何價位的墨水都是可以的，沒有商家會說你一定要用我的墨水，不然毛筆會壞掉。鐳諾捷一直是以重視售后服務為原則的噴碼機廠家，從用戶角度出發(fā)，為用戶考量后期的噴碼機耗材成本是我們制定噴碼標識方案時的一項重點工作。當然致力于售后噴碼機油墨的品質完善，更是我們的責任。

從鐳諾捷入駐中國市場以來，為用戶所提供的噴碼機油墨和溶劑均是國外進口油墨，符合國家檢測標準。這意味著，噴碼機在條形碼方向的應用還并不廣泛，雖然企業(yè)在推廣自己產(chǎn)品的時候，往往會宣稱可以實現(xiàn)條形碼的噴印，但在實際噴印過程中，效果卻不甚理想，那么噴碼機到底能不能噴印出條形碼的理想效果呢。專業(yè)的噴碼機用戶都知道，噴碼機油墨的品質好壞直接影響著噴碼機穩(wěn)定性和使用壽命，市場上有些通用油墨特點是價格低廉，使用范圍廣，很多噴碼機用戶為了節(jié)省成本而選擇通用油墨，但是使用后在實際生產(chǎn)過程中，噴碼機故障概率大大增加，影響機器運行穩(wěn)定性，嚴重時直接導致噴碼機工作系統(tǒng)癱瘓，從而失去了噴碼機廠家為其售后維修保養(yǎng)的機會。

在為用戶提供噴碼機油墨時，鐳諾捷也對油墨質量進行嚴格把關，即使是國外進口油墨，也會在進行多次調試試驗，確保使用質量無虞之后，才提供給用戶。鐳諾捷，做讓客戶放心的噴碼機廠家。