分診導(dǎo)引排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)與功能

建立檢查、檢驗(yàn)的綜合預(yù)約中心，對(duì)檢查、檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)整體集中預(yù)約管理，包括：預(yù)約卦號(hào)、預(yù)約檢查、預(yù)約手術(shù)等，減少患者院內(nèi)的往返路程，減少在診室的滯留時(shí)間。提供患者檢查注意事項(xiàng)、診前咨詢等服務(wù)，合理調(diào)配醫(yī)院資源，使翳療資源充分利用。

采用RFID技術(shù)，探測(cè)患者在診區(qū)的自動(dòng)報(bào)到功能，患者一旦出診區(qū)將自動(dòng)取消其等候狀態(tài)，不被叫號(hào)，實(shí)時(shí)掌握患者的動(dòng)態(tài)流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更為準(zhǔn)確的分診叫號(hào)，避免叫到未在等候區(qū)等待的患者，使診療順序更合理化，更為有效地縮短患者的候診時(shí)間。

實(shí)行無紙化翳方和檢查單，醫(yī)生站不打印翳方和檢查、檢驗(yàn)申請(qǐng)單，只打印導(dǎo)引單，指導(dǎo)患者進(jìn)行取藥、檢驗(yàn)、檢查等項(xiàng)目的去向，減少患者盲目性尋找各項(xiàng)執(zhí)行診室的位置。減少了收費(fèi)環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)檢查的環(huán)節(jié)，患者可直接纅房取藥，節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本。

分診排隊(duì)信息發(fā)布系統(tǒng)項(xiàng)目背景

為了讓廣大患者擁有輕松、有序的就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)院形象和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，利用信息化手段，解決診療前卦號(hào)、候診時(shí)間長(zhǎng)；診療中化驗(yàn)檢查時(shí)間長(zhǎng)；診療后收費(fèi)取藥時(shí)間長(zhǎng)，而診療時(shí)間短的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象；建立量化指標(biāo)的診室翳療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，提供各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析功能，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；急診患者按照病情輕重分為四級(jí)，分別在急診搶救室、留觀區(qū)和流水區(qū)三個(gè)區(qū)域診療，按照病情危急程度決定診療順序，而非先來后到的順序，確保急診這個(gè)“生命的應(yīng)急車道”不被占用，進(jìn)一步提高了急危重?fù)尵饶芰Α＝⒒颊咴u(píng)價(jià)體系，利用數(shù)據(jù)分析方法獲取診室醫(yī)生量化指標(biāo)，作為診室醫(yī)生業(yè)績(jī)考核依據(jù)，提高患者診療滿意度。采取整體規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，規(guī)劃實(shí)施醫(yī)院智能導(dǎo)診及信息發(fā)布系統(tǒng)。

分診導(dǎo)引排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的使用價(jià)值

? ????北京天良科技醫(yī)廖分診導(dǎo)引系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和患者的久診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的先進(jìn)性，科學(xué)性。這無論對(duì)醫(yī)院自身的形象還是患者對(duì)醫(yī)院窗口服務(wù)的滿意度而言，都具有極大的意義。

? ????實(shí)施醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后，患者及其家屬只需坐在那里等待語音和顯示屏的呼叫，無須不停的探望，杜絕患者或患者的家屬不停在久診室和患者之間走來走去造成醫(yī)院環(huán)境紛亂現(xiàn)象