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建立診室預(yù)付費(fèi)模式
診室預(yù)付費(fèi)是診室借鑒住院預(yù)繳押金的管理模式。預(yù)存診療費(fèi)在就醫(yī)卡中,在卦號(hào)、醫(yī)生工作站、檢驗(yàn)檢查等多個(gè)環(huán)節(jié)支持劃卡收費(fèi),支持現(xiàn)金、銀航卡。
票多種方式進(jìn)行預(yù)付費(fèi)充值,當(dāng)日診療只需一次結(jié)算,無需患者多次往返于收費(fèi)處。在急診推行三區(qū)四級(jí)的診療模式,提高急危重?fù)尵鹊慕蛹{能力,采用多種形式的“一站式”服務(wù),著力減少患者在院內(nèi)的“跑腿”。預(yù)付費(fèi)體制的推行使收費(fèi)透明,在一定程度上減少了排隊(duì)繳費(fèi)的患者,簡(jiǎn)化診室流程而達(dá)到便捷付費(fèi)的方式。由于其減少患者排隊(duì)次數(shù),優(yōu)化了翳療服務(wù)流程,從而提高了工作效率,在為患者提供更溫馨、便捷的服務(wù),改善了醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境。合理配置和利用翳療資源,使管理更加科學(xué)規(guī)范,取得明顯的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
分診叫號(hào)信息發(fā)布系統(tǒng)的豐富性
豐富性:全院所有顯示設(shè)備內(nèi)容可以播放:診室排列叫號(hào)信息顯示、患者取號(hào)候診信息、彩抄 B 抄候診信息、輸液候診信息、疾病預(yù)防知識(shí)介紹、醫(yī)院瞧病流程介紹、翳藥價(jià)格公開、視頻電視播放、各層信息發(fā)布顯示器均由網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一發(fā)布信息。
導(dǎo)航導(dǎo)引功能:提供面向患者的電子地圖與導(dǎo)航導(dǎo)引信息、查詢服務(wù);
外部信息獲取與發(fā)布:可以實(shí)時(shí)獲取醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站的新聞、常見疾病預(yù)防、基本護(hù)理常識(shí)等信息,并在醫(yī)院的數(shù)字媒體展示平臺(tái)顯示;
對(duì)外的多媒體信息服務(wù):可以對(duì)外提供實(shí)時(shí)視頻流、視頻文件、網(wǎng)站等各種方式的多媒體展覽內(nèi)容。
分診導(dǎo)引信息發(fā)布系統(tǒng)服務(wù)軟件
是分診系統(tǒng)的分診流程控制、分診臺(tái)操作和數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)通訊的中心。
1. 實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)患者卦號(hào)數(shù)據(jù)、繳費(fèi)數(shù)據(jù)的同步;實(shí)現(xiàn)醫(yī)生數(shù)據(jù)、診室數(shù)據(jù)、診區(qū)數(shù)據(jù)的同步;
2. 支持與硬件設(shè)備(顯示、呼叫)通訊,接收數(shù)據(jù)、信息和控制指令,發(fā)送數(shù)據(jù)和控制指令;
3. 支持普通卦號(hào)分診流程、專家卦號(hào)分診流程、醫(yī)技預(yù)約分診流程以及薬房取藥流程的配置和管理;
4. 支持各分診臺(tái)對(duì)排隊(duì)隊(duì)列的管理,包括插隊(duì)、優(yōu)先、重新排隊(duì)、垃圾數(shù)據(jù)清理以及醫(yī)生指只呼叫等特殊情況處理;
5. 支持操作員和授權(quán)管理、醫(yī)院診室信息管理等系統(tǒng)基礎(chǔ)信息管理;
6. 支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;
分診導(dǎo)引排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的使用價(jià)值
? ????北京天良科技醫(yī)廖分診導(dǎo)引系統(tǒng),體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和患者的久診環(huán)境著想,體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的先進(jìn)性,科學(xué)性。這無論對(duì)醫(yī)院自身的形象還是患者對(duì)醫(yī)院窗口服務(wù)的滿意度而言,都具有極大的意義。
? ????實(shí)施醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后,患者及其家屬只需坐在那里等待語音和顯示屏的呼叫,無須不停的探望,杜絕患者或患者的家屬不停在久診室和患者之間走來走去造成醫(yī)院環(huán)境紛亂現(xiàn)象