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分診導(dǎo)引叫號(hào)系統(tǒng)網(wǎng)上查詢檢驗(yàn)結(jié)果
通過(guò)登錄醫(yī)院網(wǎng)站,注冊(cè)個(gè)人用戶,在檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)30min后,患者收到斷信平臺(tái)的查詢提示,患者可自行登錄網(wǎng)站,查詢個(gè)人檢驗(yàn)結(jié)果,并可網(wǎng)上自助支持打印。網(wǎng)上提供可查詢的項(xiàng)目包括檢驗(yàn)科、內(nèi)份泌科、生殖醫(yī)學(xué)中心等診室的446個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目,達(dá)到醫(yī)院全部血液檢驗(yàn)項(xiàng)目的80%.因檢驗(yàn)結(jié)果會(huì)根據(jù)正常值范圍標(biāo)注升高或降低標(biāo)志,患者可根據(jù)實(shí)際情況安排進(jìn)一步復(fù)診,而檢驗(yàn)結(jié)果為正常的體檢患者在網(wǎng)上獲知正常結(jié)果后,可不必來(lái)院特地取檢驗(yàn)結(jié)果了。建立診室預(yù)付費(fèi)模式診室預(yù)付費(fèi)是診室借鑒住院預(yù)繳押金的管理模式。節(jié)省了患者來(lái)院時(shí)間和往返交通的成本,為就醫(yī)者提供了便捷服務(wù)。
分診導(dǎo)引信息發(fā)布系統(tǒng)中的虛擬呼叫器
醫(yī)生輸入登錄號(hào)和密碼成功登陸后,通過(guò)“呼叫”呼叫“候診隊(duì)列”當(dāng)前患者診療。再次按下“呼叫”后,“候診隊(duì)列”中當(dāng)前患者被呼叫診療,前一位患者將被轉(zhuǎn)移至“已診療隊(duì)列”中。
當(dāng)前患者如需要復(fù)診的情況,待需要復(fù)診時(shí),可在護(hù)士分診臺(tái)的護(hù)士分診軟件,由護(hù)士在“診療完畢患者”中將該患者復(fù)診到“候診隊(duì)列”當(dāng)前個(gè)位置,等候復(fù)診。
患者由于某種原因未能及時(shí)診療,醫(yī)生可按下“過(guò)號(hào)”按鍵,將該患者轉(zhuǎn)移至“候診隊(duì)列”樶后位置,等候再次被呼叫診療。醫(yī)生此時(shí)可按“呼叫”鍵繼續(xù)呼叫下一位患者診療。醫(yī)生通過(guò)呼叫設(shè)備或虛擬呼叫軟件進(jìn)呼叫患者前來(lái)診療,對(duì)于具有醫(yī)生工作站的醫(yī)院,排隊(duì)系統(tǒng)提供虛擬呼叫軟件,可實(shí)現(xiàn)與呼叫設(shè)備相同的功能。成熟服務(wù)管理:擁有成熟的服務(wù)管理體系,充分發(fā)揮本地化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。具體包括順序呼叫、重新呼叫、復(fù)診處理和延后處理等功能,通過(guò)虛擬呼叫器,可隨時(shí)掌握隊(duì)列中的排隊(duì)患者數(shù)量。
分診導(dǎo)引排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)系統(tǒng)組成
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):可以是醫(yī)院的局域網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)要求帶寬:中心出口,終端節(jié)點(diǎn),支持無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。圖中交換機(jī)支持層交換即可。?
分診服務(wù)器:用于接收接口服務(wù)器、醫(yī)生診室電腦、護(hù)士站電腦傳來(lái)的信息,實(shí)時(shí)生成分診導(dǎo)引信息,并按顯示規(guī)則推送到各個(gè)顯示終端上,系統(tǒng)規(guī)模較小時(shí),它可與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。
是與醫(yī)院已有系統(tǒng)進(jìn)行通訊的接口機(jī),它可以設(shè)計(jì)為雙網(wǎng)模式,保證系統(tǒng)安全,該機(jī)也可根據(jù)實(shí)際情況,與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。
采用醫(yī)院原有的電腦,加裝虛擬叫號(hào)器軟件,醫(yī)生方便進(jìn)行患者叫號(hào)。每個(gè)醫(yī)生診室電腦都需安裝“虛擬叫號(hào)器”軟件。?