常見故障 —— 掃描的圖像為空白圖像，掃描儀是否有平板？掃描類型是否設置正確？是否掃描類型選擇了平板掃描，但平板中沒放掃描的文件。電腦配置，重啟電腦再測試。查看電腦內存。在桌面“計算機”或“我的電腦”單擊鼠標右健點屬性，在常規(guī)中查看計算機內存。有可能是開了很多程序占用了資源或安裝了很多程序，電腦資源不夠。

在頂置式線形CCD 掃描儀中，線形CCD、光學系統(tǒng)和照明系統(tǒng)作為一個整體集成在一起，在被掃描文檔上作為一個獨立模塊移動;而在頂置式拍照掃描儀，一個數(shù)碼鏡頭(或矩陣型CCD)被固定在被掃描文檔上方采集影像，照明系統(tǒng)是通過光源附著在設備上，甚至一些設備不提供照明，完全利用環(huán)境光源提供照明。兩種書刊掃描儀系統(tǒng)都使用CCD傳感器進行成像。

在掃描的過程中，必須熒光燈管被點亮，這樣，一方面加速老化熒光燈管，降低了使用壽命，也造成能源的極大浪費，因此不能滿足能源之星的要求。不要忽略掃描儀驅動程序更新。許多用戶通常只專注于提升顯卡等設備的驅動程序，但往往忽略了驅動程序升級掃描儀。注意掃描儀使用：不要忘記鎖定掃描儀。由于掃描儀采用了精密的光學系統(tǒng)，其包括光學透鏡，等等，因此，它更脆弱結構。