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一個好的容易記憶的400電話號碼更能被客戶記住
一個的服務(wù)首先應(yīng)該具備的是一個能被廣大客戶認知并記住的服務(wù)號碼。不是所有人都會面對面和你交談,也不是所有人都能夠記住你名片上那些復(fù)雜繞口的或者座機號。所以,一個好的容易記憶的400電話號碼更能被客戶記住。 他們可能記不清你企業(yè)的樣子,不記得你產(chǎn)品的多種功能,唯獨記住了你們的服務(wù)熱線。這已經(jīng)是一種營銷的成功。只要他們想要了解,就能隨時撥打這個號碼咨詢客服。而如果企業(yè)的客服熱心回應(yīng)他們的咨詢,幫助他們解決關(guān)于產(chǎn)品的問題。即便他們不購買,也會記住你們的的服務(wù),這無形中就樹立了一個企業(yè)良好的形象。
服務(wù)快—來電彈屏服務(wù)400電話的來電
服務(wù)快—來電彈屏服務(wù) 400電話的來電彈屏功能,可識別客戶,不用客戶重復(fù)自報家門;客服、售后、技術(shù)輪流服務(wù),問題得到一次性解決。 大數(shù)據(jù)支撐—提高運營效率 基于語音大數(shù)據(jù)分析,對業(yè)務(wù)運營分析,廣告效果評估和客戶分析調(diào)查等,助力企業(yè)運營。 沒想到,400電話從開通到服務(wù)細節(jié),都能如此和專業(yè)。這樣的咨詢結(jié)果,讓小李非常滿意,當(dāng)即就向領(lǐng)導(dǎo)匯報了自己的想法,并立刻為公司開通了400電話。 開通400電話前,您是否也擔(dān)心開通400電話太慢?電話服務(wù)太慢?如果您也有如此顧慮,那就完全不用擔(dān)心。緊跟時代步伐、滿足您一切需求、辦事效率超高的400電話,一定會讓您滿意。
企業(yè)使用400電話的優(yōu)勢
400電話本身接聽是收費的。但企業(yè)未來提高服務(wù)和核心競爭力,幫用戶分攤了費用。接聽付費就成為世界貿(mào)易的一種標(biāo)準(zhǔn)。我們國內(nèi)現(xiàn)在也開始流行起來?,F(xiàn)在企業(yè)基本都會申請一個400電話對外使用。 現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始使用400電話,下面給大家介紹400電話的一些優(yōu)勢: 1、提升企業(yè)品牌、形象,; 2、企業(yè)招商熱線用400電話,招商效果顯著; 3、同樣刊登廣告,效果提高50%; 4、產(chǎn)品銷售用400電話,客戶接受程度高; 5、公司網(wǎng)站用400電話業(yè)務(wù),吸引陌生客戶; 6、展銷會用400電話,提升產(chǎn)品展示效果; 7、營銷員名片印400電話,提升成功率; 8、客服部門用400電話業(yè)務(wù),展示公司服務(wù); 9、400電話無需拉線和設(shè)備,開通綁定現(xiàn)有電話,即可使用。
為何主叫需付費撥打400電話之所以收費
為何主叫需付費 撥打400電話之所以收費,是因為這樣能夠有效的幫助企業(yè)避免惡意呼叫。之前被企業(yè)廣泛使用的800號碼就是主叫全免費,通話費全部由接聽方(也就是企業(yè))來負擔(dān)。這樣雖然讓企業(yè)的客戶更有通話意愿,但也正是因為撥打800電話不要錢,讓很多客服人員飽受騷擾電話的困擾。這些騷擾來電不僅造成客服人工的浪費,而且還占用了電話線路,導(dǎo)致意向客戶的來電無法及時接通,妨害企業(yè)的業(yè)務(wù)。 考慮到這一點,作為升級版的400電話選擇向主叫方也收取費用。但400電話的通話資費相當(dāng)?shù)土?,對于主叫方僅僅按市話通話標(biāo)準(zhǔn)進行收費,不會收取昂貴的長途話費。這樣不僅能夠保證了客戶的撥叫意愿,同時也幫助企業(yè)有效避免了各種騷擾電話。